如果通过禁用设备来解决该问题，请确保该设备在 Windows Server 2003“硬件兼容性列表”(HCL) 上列出，并且已正确安装。此外，请向制造商报告该现象，并获取有关可解决启动问题的可能的更新的信息。有关如何与计算机硬件制造商联系的信息，请单击下面的文章编号，以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
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65416 硬件和软件第三方供应商联系人列表，A-K
60781 硬件和软件第三方供应商联系人列表，L-P
60782 硬件和软件第三方供应商联系人列表，Q-Z
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如果“系统信息”工具没有报告任何设备冲突或有问题的设备，请检查在 Windows 启动时自动启动的程序。为此，请执行下列步骤: 在控制台树中，展开 软件环境 ，然后单击 启动程序 。