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标题: 问问各位,网购收到假货如何处理? [打印本页]
作者: dayeye 时间: 2024-6-16 02:41
标题: 问问各位,网购收到假货如何处理?
网购收到假货如何处理,欢迎大家留言!!!
网购笔记本电池假货多多。
需要笔记本电池的抓紧拍，退款不退货。
平台请自选,付款需谨慎!!!!
提出该问题的原因,见2楼。
更换笔记本电源的一点经验,见3楼
作者: dayeye 时间: 2024-6-16 02:42
本帖最后由 dayeye 于 2024-6-16 11:35 编辑
近几年来,网购已成为很多人生活的一部分,不满意便退货已成习惯.
20年来,淘宝的假货越来越少(估计),多多的假货依然多多.
收到假货,我以前多数是选择退货退款,仅有一次小物品要求了退货不退款。
上一次给小孩(猫孩)买零食,因太挑食,只能找以前买过的品牌,后来收到别的品牌的东西;卖家的回复是” 重量一样就是一样的”,说的理直气壮！后选择了退货退款。退货后有些后悔，明明收到假货，为什么还要退货回去？给平台投诉卖家,也没收到任何回馈。
自此决定以后遇到假货一律退款不退货（买时已确认是假的另说）。
近期旧的笔记本主板电池没电了（换主板电池EASY），又心血来潮想尝试自己更换笔记本电源内的电池。后自行拆解，因难度较大，没有耐心，终成暴力拆解，直至彻底报废。
本来笔记本不需要移动使用，但有几分钟十几分钟的待机时间还是需要的。至少断电后有机会保存再关机。
无奈决定网购笔记本电池。十几年前的本，又不移动使用，自然找便宜的。
收货后充电试用，使用时间尚可，90min至3小时以上（中间有待机，单用外接显示器，RAMOS系统。
问题一：使用电池时，剩余电量20%时到自动关机不超过1min。
问题二：笔记本关机并带电池时，插外接电源会自动开机。
怀疑电芯质量问题及电源板控制芯片有问题，至少缺少欠压保护。
在windows系统电源选项里设置电池电量低在25%以上,注意20%电量前及时关机或充电，这样电池也许还能用一两年，如果放任电池电量经常到20%电量以下突然失电关机，或许用不了一两个月这块电池就报废了。
进购物平台选择质量不满意，退货退款，商家秒接受，平台确认是商家责任（不知道按什么认定的，我没提交任何证据），免退货运费，考虑到电源电量用尽，需要充电，遂提交物流第2天上门取货。
又考虑笔记本电源还是必要的，电池容量不要求太高，最好像以前一样能正常安全使用，还是原装电池放心。当下拍了一款原装电池。付款后不放心，感觉太便宜，又特意问了客服是否全新原装，如何质保？答复是全新原装，一个月内生产，一年内只换不修。
第2天物流上门取退货前电话询问退货物品，回复锂电池不能发货，拒绝上门。
立刻联系多家物流，都拒绝收货。
这样看来，笔记本电池，只要到手是退不了了。只能凑合用了。
此时购买第2块电池已在路上…….不管它真假好坏，自然也退不了。
一台不知哪天就会宕机的老本，竟然会有配2块电池？郁闷………等待…….
隔天电池到货。打开外包装，感觉跟先前买到那块一样。没开内包装先问客服，回答是100%全新兼容。
当时说明要申请退货不退款，告诉他没有快递公司收退货，对方没同意。我也暂时没申请退货，考虑下再说。
后来发现2块电池是完全一样的。
商品页面有假一赔十的说明，我考虑货我是退不回去了，至少会要求退款不退货，我也真不需要2块电池，多一块电池还得伺候它给它充电。
那怎么办呢？是申请退款不退货，还是不退货又让卖家发全新原装电池过来，还是不退货加假一赔十？
听听大家的想法。
发帖的中间，重新申请第一家退款不退货，刚才已收到平台退款。
突然全楼停电，好久没遇到了。只好手机补发。看来有一块电池还是必要的。
作者: dayeye 时间: 2024-6-16 02:42
本帖最后由 dayeye 于 2024-6-16 03:04 编辑
待补充
作者: austere 时间: 2024-6-16 05:58
又想便宜，有要保质量..... 大哥，真心很难啊，要不然你就买原装。多多大家都懂，便宜就意味着凑合着可以用.....
作者: 财源茂盛 时间: 2024-6-16 06:26
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者: dayeye 时间: 2024-6-16 06:29
本帖最后由 dayeye 于 2024-6-16 06:45 编辑
一兼容一原装两个长一样。依一些精英的聪明才智，谁能保证不便宜的就是真的原装？或许旗舰店会是真货。至少坏了时多数情况下能找到卖家。
去年买了一堆内存，有品牌的，有杂牌的，都是号称新货，没有二手。前两天突然看到掉了一根，先查了下商家，已经找不到了。那先前所谓的N年换新去找谁呀？插拔清理后使用正常，谢天谢地！
作者: martin313 时间: 2024-6-16 07:01
什么情况
基本上用不着买这些
常年插着电源
作者: makiwu 时间: 2024-6-16 07:05
作者: lei'yuan 时间: 2024-6-16 07:21
网上购物水深
作者: yyz2191958 时间: 2024-6-16 07:29
退回
作者: hc7616 时间: 2024-6-16 07:43
鉴定真假不太好弄，卖家会找各种理由
作者: 201027149 时间: 2024-6-16 08:05
终身保质的东西，质保不走店家，店还在不在无所谓。
作者: tanglf 时间: 2024-6-16 08:06
还是 品牌店 购买 放心
作者: oidaa 时间: 2024-6-16 08:13
感谢分享ing
作者: qq522400999 时间: 2024-6-16 08:15
直接买假货啊
作者: dx163 时间: 2024-6-16 08:19
假一赔十，你得去权威机构（官方厂家或者技术质量监督局）开鉴定书，看谁愿意给你开吧？？？你玩不起这个时间和精力。所以差不多就得了，退款不退货！
作者: 窄口牛 时间: 2024-6-16 08:25
本帖最后由 窄口牛 于 2024-6-16 08:28 编辑
只能说那两个不好听的字。网购平台在破坏天朝生产大国的可能性，长久以往，无法想象。并夕夕那种，自打开始就应该枪毙，怎奈没人（当然不是指”人“）管啊。
作者: taxilo 时间: 2024-6-16 08:39
买到就赚到，现在假一赔十
作者: bigdiger_KING 时间: 2024-6-16 08:54
如果是品牌旗舰店买到的，才能叫假货，别的店都是假货
作者: dayeye 时间: 2024-6-16 09:17
各位可以查查国家CCC强制认证相关内容。
作者: yz66 时间: 2024-6-16 09:20
这年头，只为利益，
作者: news03 时间: 2024-6-16 09:45
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者: wanghh 时间: 2024-6-16 09:46
这年头谁没买到过几件假货。
作者: hjx9 时间: 2024-6-16 09:53
假的，支持退款不退货。
作者: rbswqj000 时间: 2024-6-16 10:11
在某多多上买过假货，直接选择退款不退货。在某东上也买过假货，是一盏灯，价格890元，后来申请退款退货，商家不同意，最后线下打12315，市场监管的介入后，商家同意退款600元，灯也能勉强使用，也就认栽了。后来和朋友聊起来，朋友才告诉我说，他也有过这种经历，他证据确凿，得到了假一赔三的补偿。这才发觉自己心太软了。
作者: schdtv 时间: 2024-6-16 10:52
支持退款不退货。
作者: dayeye 时间: 2024-6-16 11:08
手机上网不太方便，请哪位顺手到版务公开区向wuyou举报本帖22#违规，谢谢！
作者: luntaner 时间: 2024-6-16 11:12
找官方旗舰店买就行了
作者: 无为安静 时间: 2024-6-16 11:12
买到真货的真心不太容易
作者: 无为安静 时间: 2024-6-16 11:13
据说要问客服是否能开专票，只能开普票的就是假货，能开专票的就是真货。
作者: yc2428 时间: 2024-6-16 11:26
谢谢分享
作者: dayeye 时间: 2024-6-16 11:27
待后试试吧。最初没想到第一家卖的也是假货，只想有一块电池能凑合用就行。如果早一天知道快递公司不收电池，应该就凑合用了，更不会买第二件。也不会有后面异想天开的假一赔十。后续进度不受控制，目前没确定方案，有进一步维权的想法。
一向秉持中庸之道，退款不退货已达基本要求，不忍心去收十倍的赔偿。所以在拖延，等待变数。
或许卖家会主动联系，达成谅解也未可知。
目前初步提出，2件商品均为无品牌无商标无制造商无合格证无国家强制的CCC安全认证。要求按承诺假一赔十，几乎没提供证据。等待事件进一步发展。
先保持低调，留存证据。免得被平台认为是刺头拉黑也未可知。
作者: zcsea 时间: 2024-6-16 11:28
直接买不是原装的正规厂家电池了事。
作者: dayeye 时间: 2024-6-16 11:38
本帖最后由 dayeye 于 2024-6-16 11:40 编辑
无品牌商标无制造商无合格证无生产制造标准，无安全认证。
谈何终身质保？
作者: dayeye 时间: 2024-6-16 11:44
本帖最后由 dayeye 于 2024-6-16 11:56 编辑
商品介绍页面是有品牌的。
即使没听过的或者是个假的不存在的品牌商标还有个能找到制造商质保的希望。
实际收到的是妥妥的N无产品。
估计这种笔记本电池乘飞机过不了安检，也不能托运，只能当垃圾处理。
作者: 201027149 时间: 2024-6-16 12:01
这个简体中文字挺好理解的，说的是“终身质保的东西”，已经说了，带终身质保的东西，不也没说本就不带的吗？
作者: dayeye 时间: 2024-6-16 12:44
少有终身质保的东西！
一时想不到。
作者: guong 时间: 2024-6-16 12:59
直接退款
作者: zengxibiao 时间: 2024-6-16 16:26
现在退款不退退货都要小心，网传奸商已经对不少买家上诉至法院，在网络平台上还有专门针对性的诉讼策略，估计都有律师等一大批幕后参与。记得最经典的手法就是在店铺和客服有标注不参与退款不退货，然后以此为由起诉买家，好像都网上法庭起诉书范本里还将诉讼费、调阅资料费用由买家承担。
作者: mpyh2000 时间: 2024-6-16 17:50
鉴定真假不太好弄，卖家会找各种理由喊提供证据
作者: dayeye 时间: 2024-6-16 17:56
本帖最后由 dayeye 于 2024-6-16 18:00 编辑
非常感谢!
其实没什么可怕的。退款退货最终是商家自己同意或平台强制处理的。
留足证据，假货不可能变成真的！
如有诉讼，失败方自然要承担相应责任，当然包括另一方因诉讼支付的合理费用。99%+的诉状和答辩状都会要求对方承担全部责任和费用。
作者: zy522000 时间: 2024-6-16 18:02
售后站拿货肯定是原装的，不过价格很多人接受不了。哈哈。
昨天早上有个客户问我笔记本电池给她搞个原装的，她在网上买了个所谓原装的280，用了不到1年坏了，问我280能给她包换好吗？
我问了下售后站，售后站给我们同行调货都得240不算运费。到我手差不多250多，涉及到拆机至少收100拆机费，满足不了她的需求，就告诉她停产了，找不到货。她下午告我说去另一家，另一家答应给她280换好。那家老板我都认识，能猜到是第三方高仿原装的拿货也就120.
作者: dayeye 时间: 2024-6-16 18:02
本帖最后由 dayeye 于 2024-6-16 18:04 编辑
要知道证据倒置。什么叫倒置？
就是要对方证明自己卖的东西没问题，是正规厂家出厂的有国家机构检验证书的安全产品。
作者: dawink 时间: 2024-6-16 18:21
终身质保，不太可能，也不现实。
作者: dayeye 时间: 2024-6-16 18:24
说白了，如有承诺终身质保的，一定是骗人的。
作者: 19353048280 时间: 2024-6-16 19:17
谢谢分享
作者: zengxibiao 时间: 2024-6-16 19:20
民法除了医疗事故好像木有举证责任倒置了（也有可能偶孤陋寡闻），一般诉讼都谁主张谁举证来着。为维护法律公平、公正，对强势地位组织确实应该责成其举证责任倒置，因为组织强势肯定有相关专业人士，特别是法律顾问甚至专职律师且作为格式合同提供方，其专业地位和弱势个体不对等。
作者: dayeye 时间: 2024-6-16 19:34
本帖最后由 dayeye 于 2024-6-16 19:49 编辑
https://baike.baidu.com/item/%E4 ... 92%E7%BD%AE/3766330
举证倒置指基于法律规定将本应由提出主张的一方当事就某种事由不负担举证责任，而由他方当事人就某种事实存在或不存在承担举证责任，如果该方当事人不能就此举证证明，则推定原告的事实主张成立的一种举证责任分配制度。淘宝网于2008年6月为保证买家利益提出了新的服务制度举证倒置——“买家申诉，卖家举证”，引起网络注意。
法律问题需要专业知识。超20年没研究了。。。。如有需要，再恶补吧
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