笔记本电脑只能连接2.4G网，不能连接5G，什么原因呢【网卡是 Intel Wi-Fi 6E AX211】

jmjmbj

     （图1）这是当前驱动版本，两个版本皆不行。

   （图2）

   （图3）这是连接 2.4G网络时的速度。别的本子连接5G网络时，速度显示400多M（安的是千兆光纤）。

   （图4）如上图，只能连那个后面显示2.4G的网络。


      家人一个联想笔记本thinkbook2023+(cpu 13500)，无线网卡是  Intel Wi-Fi 6E AX211 ，最近发现不能连接光纤5G网络（但5G手机热点能连），只能连接后面显示2.4G的网络，安的是win10 ltsc2021版。更新了系统及驱动还是不行，不知什么原因？【补充：笔记本放在无线WIFI路由器旁边也是这样】 由于电脑安了很多软件，重做系统太麻烦。如何解决呢？

201027149

先重启下 光猫 路由器 然后再尝试连接看看

邪恶海盗

PE下试试？


二○二五年十一月十五日

laozhao

登录无线WIFI路由器里面，把5G的WiFi的无线信道改一个试试

绿光科技

802.11ac（wifi5）然后
首选频带(Preferred Band) 设为 5.2GHz(3. Prdfer 5.2GHz band)  让无线网卡优先连接5G WiFi

jxzzhome

我的surface pro5自带WIFI也只能访问2.4G,利用外置随身WIFI解决5G wifi问题

a66

可能是网卡启动问题

2012andyle113

可能信道兼容问题，自己改着看看

jmjmbj

201027149 发表于 2025-11-15 13:26
先重启下 光猫 路由器 然后再尝试连接看看

其他笔记本及台式机可以正常连接 5G光纤网络，就这个笔记本不行。

jmjmbj

邪恶海盗 发表于 2025-11-15 13:27
PE下试试？

  感谢指点，真没在PE下试过。明天试试。

jmjmbj

jxzzhome 发表于 2025-11-15 14:24
我的surface pro5自带WIFI也只能访问2.4G,利用外置随身WIFI解决5G wifi问题

这本子是2023年买了，原来应该能连5G网络吧？

jmjmbj

绿光科技 发表于 2025-11-15 13:54
802.11ac（wifi5）然后
首选频带(Preferred Band) 设为 5.2GHz(3. Prdfer 5.2GHz band)  让无线网卡优先连 ...

好，我试试。

jmjmbj

a66 发表于 2025-11-15 15:01
可能是网卡启动问题

更新了网卡驱动，还是不行。真是奇怪。

ctx

女儿的爸爸

wjqok

路由器不兼容，改一下设置，最好连接其它路由器试试看

左岸麦田

笔记本~网卡不支持5G的话，是没法使用的

scq330

把wifi的5g信道改为36试试.

印第安老斑鸠

你的WiFi双频合一关掉

chishingchan

我的 TP 路由器桥联也是只找到 2.4 G 的网络

chq198239

单5G网络不要双网合并 把网卡设置低一点的网络模式

nie956

重启路由器试试

jmjmbj

邪恶海盗 发表于 2025-11-15 13:27
PE下试试？

     刚才进PE，5G也不能上网，但按5楼做法，首选 5G（原来是2.4与5合一）并且选802.11ac（原来是802.11ax），终于能5G上网了，但不显示那个2.4G了。然后进系统如此设置，还是不能5G上网，也不能2.4G上网了。卸载了网卡驱动重安，还是不行。【在同样的网络环境下，其他笔记本及台式机能5G上网，应该是这台笔记本的问题，等过几天有时间再试试，实在不行就重做系统看看。】

邪恶海盗

jmjmbj 发表于 2025-11-15 22:08
刚才进PE，5G也不能上网，但按5楼做法，首选 5G（原来是2.4与5合一）并且选802.11ac（原来是802.11a ...

怀疑你的路由设置有问题...


二○二五年十一月十五日

gordonhf

路由器5g和2.4g不要同名，这个经常会出问题的，进路由器改一下就好了